Push-Versand

Der Bereich Push-Versand ermöglicht das Versenden von Benachrichtigungen an Nutzer:innen, Gruppen, Rollen oder Kanäle innerhalb der App. Push-Nachrichten erscheinen direkt auf dem Smartphone der Empfänger:innen und eignen sich für wichtige Hinweise, kurzfristige Informationen oder Veranstaltungsupdates.

> ⚠️ Hinweis: > Die Push-Funktion ist erst aktiv, sobald die App im App-Store veröffentlicht wurde. > Diese Anleitung dient als vorbereitende Orientierung.

Aufbau und Navigation

Der Push-Versand kann über das Schnellmenü in der APP geöffnet werden. Dort stehen mehrere Funktionen zur Verfügung:

**Nachricht erstellen & sofort versenden**
**Geplanten Versand einrichten**
**Versandhistorie einsehen**
**Nachrichtenkanäle verwalten**

Übersicht des Push-Versands im CMS

Push-Nachricht erstellen

Mit Klick auf **„Push-Nachricht erstellen“** öffnen Sie den Nachrichteneditor.

Editor zum Erstellen einer Push-Nachricht

Folgende Felder stehen zur Verfügung:

Empfänger auswählen

Sie können Push-Nachrichten an verschiedene Zielgruppen senden:

**Kanäle** (z. B. „Bürgerinformationen“, „Vereine“, „Ehrenamt“)
**Rollen** (z. B. Admin, Gruppenleiter, Nutzer)
**Gruppen** (z. B. Vereinsgruppen, Kursgruppen)
**Abteilungen** (falls aktiviert)

Mehrere Empfänger können gleichzeitig ausgewählt werden.

Nachricht erstellen

Geben Sie Ihren Inhalt ein:

**Titel** (kurz & eindeutig)
**Nachrichtentext** (max. ca. 150 Zeichen empfohlen)
**Optionales Bild hochladen**

Aktionen hinzufügen

Optional können Sie der Push-Nachricht eine Aktion hinterlegen:

**Modul öffnen** – Nutzer landen nach dem Antippen direkt im gewünschten App-Bereich

 z. B. Kalender, Schwarzes Brett, Digital dabei

**Link oder URL öffnen**
**Kein Ziel** (Standard: öffnet nur die App)

Versandzeit festlegen

Sie können entscheiden, wie die Nachricht verschickt wird:

**Sofort versenden**
**Zeitgesteuert** – Datum und Uhrzeit auswählen
**Wiederkehrender Versand** (falls aktiviert)

Geplanter Versand

Im Bereich Geplante Nachrichten finden Sie alle Push-Nachrichten, die zu einem späteren Zeitpunkt automatisch versendet werden.

Beispielansicht geplanter Push-Nachrichten

Hier können Sie:

geplante Nachrichten **bearbeiten**
den Versandzeitpunkt **ändern**
Nachrichten **stornieren**

Versandhistorie

Im Bereich Versendet sehen Sie eine Liste aller bereits verschickten Push-Nachrichten.

Versandhistorie im CMS

Für jede Nachricht werden angezeigt:

Zeitstempel
Empfängergruppen
Erreichbarkeit
Aktion (z. B. Modul geöffnet)

Kanäle verwalten

Push-Nachrichten können über **Kanäle** strukturiert werden. Typische Kanäle sind z. B.:

„App-Neuigkeiten“
„Kalender & Veranstaltungen“
„Ehrenamt“
„Wichtige Informationen der Kommune“

→ Weitere Anleitung: Push-Kanäle anlegen & verwalten

Ziel der Funktion

Push-Nachrichten dienen dazu, Nutzer:innen **schnell, direkt und verlässlich** zu informieren. Sie unterstützen insbesondere:

kurzfristige Änderungen
Veranstaltungsankündigungen
technische Mitteilungen
Hinweise der Kommune
Notfallinformationen

Tipp: Nutzen Sie Push-Nachrichten sparsam und zielgerichtet. Zu viele Benachrichtigungen können Nutzer:innen überfordern oder zu deaktivierten Meldungen führen.